দায়িত্বশীল খেলা — আপনার সুরক্ষা আমাদের অ ঙ্গীকার
ff111 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক অভিজ্ঞতা হওয়া উচিত — কোনো সমস্যার উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল বাংলাদেশি ব্যবহারকারীর মানসিক ও আর্থিক সুরক্ষার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
দায়িত্বশীল গেমিংয়ে আমাদের অঙ্গীকার
ff111 কেবল একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম নয় — আমরা বাংলাদেশের প্রতিটি ব্যবহারকারীর সুস্থতা ও সুরক্ষায় দায়বদ্ধ। আমাদের ছয়টি মূল প্রতিশ্রুতি সম্পর্কে জানুন।
নিরাপদ পরিবেশ
ff111 একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ তৈরি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা ফেয়ার প্লে নীতি মেনে চলি এবং কোনো প্রকার জালিয়াতি সহ্য করি না।
বয়স যাচাইকরণ
কঠোর KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
আর্থিক সীমা নির্ধারণ
প্রতিদিন, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন। আপনার বাজেটের মধ্যে খেলুন এবং অতিরিক্ত ব্যয় এড়ান।
টাইম-আউট সুবিধা
২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত অস্থায়ী বিরতি নিন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয় থাকবে।
সেলফ-এক্সক্লুশন
দীর্ঘমেয়াদী সেলফ-এক্সক্লুশনের মাধ্যমে ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন। এটি অপরিবর্তনীয় পদক্ষেপ।
২৪/৭ সহায়তা
যদি আপনি মনে করেন খেলা আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।
১৮+ বয়স নিয়ন্ত্রণ
ff111 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। বাংলাদেশের আইন ও আন্তর্জাতিক দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড অনুযায়ী, আমাদের প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীরা অ্যাকাউন্ট খুলতে ও খেলতে পারবেন।
বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া
- নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক।
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের মাধ্যমে পরিচয় যাচাই করা হয়।
- প্রথম উত্তোলনের আগে অবশ্যই KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
- সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে।
- বয়স প্রমাণ ছাড়া কোনো অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখা হয় না।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় পদক্ষেপ
- আপনার ডিভাইসে পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ (Parental Control) সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
- আপনার লগইন তথ্য কখনো শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্কদের সাথে শেয়ার করবেন না।
- অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের পর সবসময় লগ আউট করুন।
- যদি মনে হয় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের জানান।
শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য
যদি আপনি ১৮ বছরের কম বয়সী হন, তাহলে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা আপনার জন্য সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে দিই।
আসক্তির সতর্কসংকেত
গেমিং আসক্তি ধীরে ধীরে বিকশিত হয় এবং অনেক সময় নিজে বুঝতে পারা কঠিন হয়। নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে অবিলম্বে বিরতি নিন এবং সহায়তা নিন। ff111 মনে করে, যত তাড়াতাড়ি সমস্যা চিহ্নিত করা যায়, তত দ্রুত সমাধান সম্ভব।
হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের জন্য আরও বেশি বাজি ধরার চিন্তা করা।
নির্ধারিত বাজেটের চেয়ে বেশি খরচ করা এবং থামাতে না পারা।
পরিবার বা বন্ধুদের কাছে গেমিং অভ্যাস লুকানো বা মিথ্যা বলা।
গেম না খেলতে পারলে অস্থিরতা, বিরক্তি বা উদ্বেগ অনুভব করা।
কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব উপেক্ষা করে গেম খেলা।
ঋণ করে বা সঞ্চয় ভেঙে গেম খেলার তহবিল সংগ্রহ করা।
খেলা বন্ধ করার চেষ্টা করেও বারবার ব্যর্থ হওয়া।
মানসিক চাপ বা কষ্ট থেকে মুক্তির উপায় হিসেবে গেমিং ব্যবহার করা।
সেলফ-এক্সক্লুশন ব্যবস্থা
সেলফ-এক্সক্লুশন হলো এমন একটি ব্যবস্থা যেখানে আপনি নিজেই আপনার অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দিতে পারেন। ff111 এই প্রক্রিয়াটিকে সহজ ও সম্মানজনক রেখেছে — কারণ আমরা বিশ্বাস করি, নিজেকে রক্ষা করার অধিকার প্রতিটি ব্যবহারকারীর আছে।
সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন আপনাকে প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো বন্ধ করা হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না। সময়সীমা শেষে পুনরায় সক্রিয় করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে ([email protected]) আমাদের সাপোর্ট টিমকে আপনার সেলফ-এক্সক্লুশনের ইচ্ছা জানান।
মেয়াদ নির্বাচন করুন
৬ মাস, ১ বছর, ৫ বছর বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন — আপনার পছন্দের মেয়াদ বেছে নিন।
পরিচয় যাচাই
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য পরিচয় যাচাই করা হবে যাতে শুধু অ্যাকাউন্টের মালিকই এই পদক্ষেপ নিতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়
নিশ্চিতকরণের পর আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে নিষ্ক্রিয় করা হবে এবং আপনাকে ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাঠানো হবে।
সেলফ-এক্সক্লুশনের বিকল্পসমূহ
| মেয়াদ | বিবরণ |
|---|---|
| ৬ মাস | স্বল্পমেয়াদী বিরতি — পুনরায় আবেদন করা যাবে |
| ১ বছর | মধ্যমেয়াদী বিরতি — শেষে পুনর্মূল্যায়ন |
| ৫ বছর | দীর্ঘমেয়াদী বিরতি — কঠোর পর্যালোচনা প্রয়োজন |
| স্থায়ী | অপরিবর্তনীয় — অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু হবে না |
জমার সীমা ও বাজেট নিয়ন্ত্রণ
আর্থিক নিয়ন্ত্রণ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের ভিত্তি। ff111-এ আপনি নিজেই আপনার জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন।
জমার সীমা কীভাবে কাজ করে
ff111-এ আপনি তিনটি পর্যায়ে জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন — দৈনিক, সাপ্তাহিক এবং মাসিক। একবার সীমা নির্ধারণ করলে সেই পরিমাণের বেশি জমা দেওয়া সম্ভব হবে না, যদিও আপনি চাইলেও।
সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। তবে সীমা বাড়ানো হলে তা কার্যকর হতে ৭২ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয় — এই বিলম্ব ইচ্ছাকৃত, যাতে আবেগের বশে সিদ্ধান্ত নেওয়া না হয়।
বাজেট পরিকল্পনার পরামর্শ
- শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারালে আপনার দৈনন্দিন জীবনে সমস্যা হবে না।
- গেমিংকে বিনোদন খরচ হিসেবে ধরুন, বিনিয়োগ হিসেবে নয়।
- মাসিক বাজেট আগে থেকেই নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন।
- জয়ের পরেও নির্ধারিত সীমার মধ্যে থাকুন।
- কখনো ঋণ করে বা পরিবারের অর্থ ব্যবহার করে খেলবেন না।
জমার সীমার উদাহরণ (BDT / টাকা)
| সীমার ধরন | উদাহরণ পরিমাণ | কার্যকর হওয়ার সময় |
|---|---|---|
| দৈনিক সীমা | ৳ ৫০০ – ৳ ৫,০০০ | তাৎক্ষণিক (কমানো) |
| সাপ্তাহিক সীমা | ৳ ২,০০০ – ৳ ২০,০০০ | তাৎক্ষণিক (কমানো) |
| মাসিক সীমা | ৳ ৫,০০০ – ৳ ৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক (কমানো) |
| সীমা বাড়ানোর ক্ষেত্রে | ৭২ ঘণ্টা পরে | |
টাইম-আউট ও বিরতি সুবিধা
সেলফ-এক্সক্লুশনের মতো স্থায়ী পদক্ষেপ না নিয়েও আপনি অস্থায়ী বিরতি নিতে পারেন। টাইম-আউট সুবিধা আপনাকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং থেকে দূরে থাকতে সাহায্য করে।
২৪ ঘণ্টা বিরতি
তাৎক্ষণিক এক দিনের বিরতি। মানসিক চাপের সময় দ্রুত সিদ্ধান্ত নেওয়া থেকে বিরত থাকুন।
৭ দিনের বিরতি
এক সপ্তাহের বিরতি নিন। পরিবার ও বন্ধুদের সাথে সময় কাটান এবং মাথা ঠান্ডা করুন।
৩০ দিনের বিরতি
এক মাসের দীর্ঘ বিরতি। অভ্যাস পুনর্মূল্যায়নের জন্য যথেষ্ট সময় পাবেন।
কাস্টম বিরতি
নিজের প্রয়োজন অনুযায়ী কাস্টম মেয়াদ নির্ধারণ করুন। সাপোর্ট টিম সহায়তা করবে।
নিজে মূল্যায়ন করুন
নিচের প্রশ্নগুলো সৎভাবে উত্তর দিন। এটি কোনো আনুষ্ঠানিক পরীক্ষা নয় — বরং নিজেকে বোঝার একটি হাতিয়ার।
আপনি কি মাঝে মাঝে নির্ধারিত পরিমাণের চেয়ে বেশি সময় বা অর্থ ব্যয় করেন এবং থামাতে পারেন না?
আপনি কি হারানো অর্থ ফিরে পেতে বারবার খেলার চেষ্টা করেন?
গেমিং নিয়ে আপনার পরিবার বা কাছের মানুষেরা কি উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন?
আপনি কি গেম না খেলে থাকতে পারলে অস্থির বা বিরক্ত বোধ করেন?
গেমিং কি আপনার কাজ, পড়াশোনা বা সম্পর্কে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে?
আপনি কি কখনো ঋণ করে বা পরিবারের অজান্তে অর্থ নিয়ে গেম খেলেছেন?
সহায়তা ও যোগাযোগ
আপনি একা নন। ff111-এর সাপোর্ট টিম এবং বাইরের বিশেষজ্ঞ সংস্থাগুলো সবসময় আপনার পাশে আছে।
ff111 সাপোর্ট টিম
আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে সংবেদনশীল ও সহানুভূতিশীল সহায়তা প্রদান করে। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকবে।
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — তাৎক্ষণিক সহায়তা
- ইমেইল: [email protected]
- হোয়াটসঅ্যাপ: +880 1700-000000
- সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী
মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তা
গেমিং আসক্তি একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। পেশাদার সহায়তা নেওয়া সম্পূর্ণ স্বাভাবিক এবং সাহসিকতার কাজ। বাংলাদেশে নিচের সংস্থাগুলো সহায়তা প্রদান করে:
-
জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য ইনস্টিটিউট (NIMH)
ঢাকা — মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ পরামর্শ -
কান পেতরই হেল্পলাইন
মানসিক সহায়তার জন্য বাংলাদেশি হেল্পলাইন -
স্থানীয় হাসপাতালের মনোরোগ বিভাগ
ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহীসহ সারাদেশে
দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, আনন্দের সাথে খেলুন
ff111-এ আপনার নিরাপত্তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমাদের সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করুন এবং বিনোদনমূলক গেমিং উপভোগ করুন।